Dokument prawny

Regulamin sklepu

Produkty wirtualne · ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 r.

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów wirtualnych (przewodników i materiałów w formacie elektronicznym, np. PDF) za pośrednictwem serwisu Olí Société. Zależy nam na jasnych zasadach — jeśli coś jest niejasne, po prostu napisz do nas przed zakupem.

§1. Definicje

§2. Postanowienia ogólne

  1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
  2. Do korzystania z Produktu wirtualnego potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie odczytujące pliki PDF.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§3. Składanie zamówienia

  1. Zamówienie składa się przez wybór Produktu, podanie adresu e-mail oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. Warunkiem realizacji jest opłacenie zamówienia.
  3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.

§4. Płatności

  1. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności: [operator płatności — do uzupełnienia, np. Przelewy24 / Stripe].
  2. Dostępne metody płatności (m.in. BLIK, karta, szybki przelew) prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
  3. Sprzedawca wystawia potwierdzenie zakupu; na życzenie — fakturę.

§5. Realizacja i dostawa

  1. Produkt wirtualny dostarczany jest drogą elektroniczną — jako link do pobrania lub załącznik wysłany na adres e-mail Klienta.
  2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  3. Dostarczenie Produktu nie wiąże się z żadnymi kosztami wysyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Wyjątek dotyczący treści cyfrowych. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie Produktu wirtualnego) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia, i po przyjęciu tego do wiadomości. Dlatego przy zakupie prosimy o zaznaczenie odpowiedniej zgody — bez niej Produkt nie zostanie udostępniony natychmiast.

Jeżeli nie wyrazisz takiej zgody, dostarczenie Produktu nastąpi po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad, zgodny z opisem.
  2. Reklamację (np. brak dostępu do pliku, plik uszkodzony, niezgodność z opisem) można złożyć e-mailem na klimaty@hot.pl.
  3. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania i informujemy o wyniku na podany adres e-mail.

§8. Prawa autorskie

Produkty wirtualne są objęte prawami autorskimi. Klient może korzystać z nich na własny użytek. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zakupu.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 12 lipca 2026 r.